Khi người dùng không đọc bất cứ những gì chúng ta viết trên UI mà chỉ thao tác theo đúng thói quen của họ
Mình cũng đã từng là nạn nhân của Be khi đi uống về ko quá tỉnh táo, chọn voucher thuê 1hr và bị charge 1m cho 1 chuyến đi. Việc user có cảm giác bị gài bẫy là real nha
Mình cũng đã từng là nạn nhân của Be khi đi uống về ko quá tỉnh táo, chọn voucher thuê 1hr và bị charge 1m cho 1 chuyến đi. Việc user có cảm giác bị gài bẫy là real nha